确保订单的按时兑现，及时处理出现问题，这是关系到企业声誉以及维护企业与客户关系的关键问题。为此必须做好()和()两项主要工作。 - 查题网

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正确率：100%

确保订单的按时兑现，及时处理出现问题，这是关系到企业声誉以及维护企业与客户关系的关键问题。为此必须做好()和()两项主要工作。

A、库存跟踪

B、市场调研

C、订单跟踪

D、市场预测

E、运输决策

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网络营销学

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