在CRM案例中Gartner集团对CRM的定义为，“通过规划细分顾客，促进客户满意行为和实施核心客户进程，使得其成果在收益率，收入，客户满意方面得到优化的经营战略”。() - 查题网

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在CRM案例中Gartner集团对CRM的定义为，“通过规划细分顾客，促进客户满意行为和实施核心客户进程，使得其成果在收益率，收入，客户满意方面得到优化的经营战略”。()

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防渗墙按构造特点可分为()。水利工程施工

下列选项中有关结构安全等级的说法正确的一项是()。混凝土结构

下列哪项关于投资效果系数的表述是错误的。()工程经济学

素混凝土梁的破坏表现为延性破坏。()混凝土结构设计原理