客舱沟通包含两个意思，包含()，而感情的传递远比信息传递更普遍，两者相辅相成。 - 查题网

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正确率：100%

客舱沟通包含两个意思，包含()，而感情的传递远比信息传递更普遍，两者相辅相成。

A.话语传递

B.信息传递

C.感情传递

D.文字传递

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民航服务沟通技巧

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