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南开大学 / 国际饭店开发与管理
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南开大学 / 国际饭店开发与管理
正确率:100%
影响沟通的文化因素包括()
A.提供服务者的文化背景
B.客人的文化背景
C.当地的社会文化
D.饭店集团的企业文化
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国际饭店开发与管理
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