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南开大学 / 旅游服务管理
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南开大学 / 旅游服务管理
正确率:100%
对于某个旅游企业来说,那些经常重复购买但同时对企业抱有消极态度的顾客是()的顾客。
A.真正忠诚
B.潜在忠诚
C.虚假忠诚
D.不忠诚
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旅游服务管理
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