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正确率：100%

在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方(供应商)、卖方(销售商)的议价能力外，还包括()

A、现有竞争者的力量

B、政府的力量

C、替代品的力量

D、潜在竞争者的力量

E、互补产品的力量

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企业管理概论

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客户评价中的客户是指消费者和供应商。()绩效管理B

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