南开大学 / 旅游公共关系学
正确率:100%
旅游企业要确立合理的自我形象,应对以下几个方面进行调查:()
A.领导层的公共关系目标和要求
B.员工的要求和评价
C.旅游组织实际状况
D.旅游组织基本条件
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