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 南开大学 / 旅游企业财务管理
正确率:100%

下列哪一项是旅游饭店非财务绩效分析中顾客维度的评价指标?()

A.顾客投诉率

B.服务补救时间

C.顾客获利率

D.顾客品牌认知度

 参考答案:
 佳题速递:
  • ()是判断研究对象具有哪些性质,或者鉴别某些因素之间是否具有某种关系的实验。学前教育研究方法
  • 外周神经系统包括以下几个部分:()人体解剖生理学
  • 现代教育技术的方法论基础是()。现代教育技术
  • 水路运输运送速度慢,准时性差,在途中的货物多,会增加货主的流动资金占有量,经营风险增加。()现代企业物流管理
  • ()是隐性心理健康教育课程最重要的构成部分。小学生心理健康教育
  • 反思与思考这种常见思维方式没有什么根本区别。()教师专业发展