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 东北财经大学 / 电子商务概论
正确率:100%

第四代呼叫中心改进了的方面是()。

A.提供咨询服务

B.处理顾客投诉

C.集成了IntErnEt渠道

D.融入了客户关系管理思想

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 参考答案:
 佳题速递:
  • 不同屋面防水材料有各自的排水坡度范围,下面()材料的排水坡度最大。房屋建筑学
  • 电阻制动属于动能转化为有用能。()列车牵引与制动
  • 主送机关是负有公文处理责任的受文机关()实用写作
  • 幼儿的行为表现和发展变化是重要的评价信息和教师改进工作的依据。”()学前教育评价
  • 在国际货物买卖合同商订过程中,一般包括()。国际贸易实务
  • 在管理群体互动上,最为简单花费也最低的办法是()。组织行为学