东北财经大学 / 服务管理
正确率:100%
服务企业组织结构扁平化的主要手段有()。
A.连锁经营
B.取消不必要的管理层
C.计算机辅助(管理信息系统,客户关系管理)为代表的新技术的应用
D.外包
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