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 东北财经大学 / 服务管理
正确率:100%

服务企业组织结构扁平化的主要手段有()。

A.连锁经营

B.取消不必要的管理层

C.计算机辅助(管理信息系统,客户关系管理)为代表的新技术的应用

D.外包

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 参考答案:
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