东北财经大学 / 服务管理
正确率:100%
服务为顾客带来的效益对他们有着不同时间长短的影响。根据影响时间长短可以分为____。
A、现在和短期的价值
B、现在和长期的价值
C、未来的短期价值
D、未来的长期的价值
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