()将销售管理和服务管理的模块结合起来，使一般的业务人员能够向客户提供及时的销售和服务支持。 - 查题网

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东北财经大学 / 客户关系管理

正确率：100%

()将销售管理和服务管理的模块结合起来，使一般的业务人员能够向客户提供及时的销售和服务支持。

A、数据仓库

B、呼叫中心

C、数据库

D、OLAP

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客户关系管理

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