北京理工大学 / 民航服务沟通技巧
正确率：100%
通过()三个技巧能够很快地掌握客户的需求，这三个技巧需要长期锻炼才能达到一定境界。
A.提问、复述、倾听
B.倾听、提问、复述
C.倾听、复述、提问
D.复述、倾听、提问
参考答案：
佳题速递：
A.提问、复述、倾听
B.倾听、提问、复述
C.倾听、复述、提问
D.复述、倾听、提问