克服客户异议的第一步是()。 - 查题网

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四川农业大学 / 客户关系管理(本科)

正确率：100%

克服客户异议的第一步是()。

A.采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议

B.认同客户提出异议时的心理感受

C.使客户反对意见具体化，了解客户异议的真实情况

D.在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿

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客户关系管理(本科)

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