顾客在服务生产过程中对服务质量感知和顾客满意度所做的贡献的角色是()。 - 查题网

>> 南开大学 / 服务营销

南开大学 / 服务营销

正确率：100%

顾客在服务生产过程中对服务质量感知和顾客满意度所做的贡献的角色是()。

A.顾客作为资源

B.顾客作为服务质量和满意度的贡献者

C.顾客作为竞争者

D.顾客作为冲突者

积分

服务营销

参考答案：

点击查看答案

佳题速递：

美的事物有两个层次是：()中小学语文教材研究

瑞吉欧项目教学活动中主题往往是是儿童经常直接经历的事件或现象。()当代外国学前教育

美国最早的学前儿童教育机构是蒙台梭利创办的儿童之家。()比较学前教育学

由助记符来编写指令，地址和数据也可用符号表示的语言是()。微机原理与控制技术

不同的参数类型、参数顺序、参数个数和返回值类型都是区别重载方法的根据。()软件设计模式

液压泵是()转换元件。液压传动与控制