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东北财经大学 / 客户关系管理
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东北财经大学 / 客户关系管理
正确率:100%
1995年科特勒提出全面营销概念,认为只对客户展开营销是不够的,企业必须进行全方位的营销。()
A、错误
B、正确
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客户关系管理
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