当前银行服务营销存在的问题除了银行承诺与客户满意度之间的差距还有()。 - 查题网

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东北财经大学 / 金融服务营销

正确率：100%

当前银行服务营销存在的问题除了银行承诺与客户满意度之间的差距还有()。

A.对外服务水平的提高和内部组织机构的臃肿滞后之间的差距

B.银行客户经理的知识水平和业务技能与服务要求之间的差距

C.金融产品功能与客户理想之间的差距

D.营销人员的服务与得到认可程度之间的差距

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金融服务营销

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