抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察到这种抱怨，或者对抱怨的反应迟，从缓而使抱怨的情绪蔓延下去，最终导致管理的更加混乱与矛盾的激化。() - 查题网

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南开大学 / 员工关系管理

正确率：100%

抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察到这种抱怨，或者对抱怨的反应迟，从缓而使抱怨的情绪蔓延下去，最终导致管理的更加混乱与矛盾的激化。()

A.正确

B.错误

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