东北财经大学 / 工程项目管理
正确率:100%
合同双方在开展索赔工作时,要注意的索赔技巧和艺术有()。
A.正确把握提出索赔的时机
B.索赔谈判中注意方式、方法
C.索赔处理时做适当必要的让步
D.发挥公关能力
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