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南开大学 / 当代俱乐部管理

正确率：100%

造成服务交付差距的原因是()。

A.没有开展内部营销

B.俱乐部用于提高服务质量的资金等资源有限

C.服务标准过于复杂

D.营销沟通计划与服务生产不统一

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当代俱乐部管理

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