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国家开放大学 / 物业管理实务(1)
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国家开放大学 / 物业管理实务(1)
正确率:100%
服务质量提高的关键在于物业管理者的()。
A.服务素质
B.专业素质
C.服务知识
D.服务技能
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物业管理实务(1)
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