2.  >>  东北财经大学 / 服务管理
 东北财经大学 / 服务管理
正确率：100%

PZB提出了服务质量的评价要素，即()

A.可靠性

B.敏感性

C.保证性

D.移情性

E.有行性

  积分
服务管理
 参考答案：
 佳题速递：
  • 预应力混凝土结构对混凝土的要求为强度高，收缩、徐变小和快硬、早强。()砌体结构
  • 发展两岸关系和实现和平统一的基础是()毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
  • 国有商业银行包括下列的()。经济法学
  • 制定销售策略一般要集中在如下几个方面：()销售管理
  • 《拾麦穗者》的作者是：()美术概论
  • 下列关于“信用证欺诈例外”原则的说法中，正确的是()国际经济法

    • 热门题库

    在线客服

    点击添加客服