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 四川农业大学 / 饭店管理(专科)
正确率:100%

()是指饭店为保证和提高服务质量,组织饭店全体员工共同参与,综合运用现代管理科学,控制影响服务质量的全过程和各因素,全面满足宾客需求的系统管理活动。

A.“零缺点”质量管理

B.全面质量管理

C.PDCA管理循环

D.DIRFT

 参考答案:
 佳题速递:
  • If the operation _ _ _ _ _ carefully prepared, it would not have been successful.英语教学法
  • He is easily _______ so I do not like to talk with him.听力口译(一)
  • 二叉树的遍历是对一个非线性结构的元素做线性化排列的过程。()数据结构
  • 下列哪种技术,是先在消费领域兴起,随后才在生产领域慢慢普及?移动互联网思维
  • -The woman biologist stayed in Africa studying wild animals for 13 years before she returned. -Oh, dear! She _ _ _ _ _ _ _ a lot of difficulties!高级英语阅读(二)
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