通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为()。 - 查题网

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东北财经大学 / 客户关系管理

正确率：100%

通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为()。

A.客户关怀

B.服务创新

C.客户互动

D.服务补救

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客户关系管理

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——Did your classmate accept your invitation? ——No, he _ _ _ _ refused.大学英语(3)

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