东北财经大学 / 客户关系管理
正确率:100%
在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,()成为企业竞争制胜的另一张王牌。
A、产品
B、服务
C、竞争
D、价格
参考答案:
A、产品
B、服务
C、竞争
D、价格