北京理工大学 / 商品学
正确率:100%
广义的商品质量定义是()。
A.质量是商品上市后给社会带来的损失
B.质量是产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和
C.质量即适用性
D.质量即为用户满意
参考答案:
A.质量是商品上市后给社会带来的损失
B.质量是产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和
C.质量即适用性
D.质量即为用户满意