东北财经大学 / 网上创业实务
正确率:100%
下对客户关系管理的理解正确的有()。
A.不等于CRM软件
B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C.以服务为中心
D.不仅是销售商与客户的关系管理
参考答案:
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