南开大学 / 销售管理与实务
正确率:100%
所谓“三换”技巧就是指通过更换时间、更换交谈人员或更换地点的方式,缓和顾客的情绪,从而解决顾客异议的一种方法。()
A.错误
B.正确
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A.错误
B.正确