战略性管理要素包括以下____方面。 - 查题网

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东北财经大学 / 服务管理

正确率：100%

战略性管理要素包括以下____方面。

A、服务接触

B、服务质量

C、顾客能力和需求管理

D、信息管理

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服务管理

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佳题速递：

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