从技术的角度描述呼叫中心，下列说法中____是正确的。 - 查题网

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东北财经大学 / 客户关系管理

正确率：100%

从技术的角度描述呼叫中心，下列说法中____是正确的。

A、呼叫中心是一个促进企业营销，并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统

B、呼叫中心是围绕客户采用CTI技术建立起来的客户关照中心

C、呼叫中心实现了销售自动化

D、呼叫中心对内通过Internet联系客户数据库

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客户关系管理

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