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正确率：100%

感知服务质量模型的矛盾有____。

A、好与差服务的混淆

B、营销矛盾

C、学习矛盾

D、感知期望矛盾

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服务管理
 参考答案：
 佳题速递：
  • 某新食物资源样品，需进行蛋白质营养价值评价，了解蛋白质含量首先要进行检验的是()临床营养学
  • 对模拟模型的分析包括____数学建模
  • 关于我国仲裁基本制度，正确的是()。建设工程法规
  • 某企业取得的下列各项收入中，不属于让渡资产使用权所取得的收入的是()。施工企业会计
  • The new plan is () and everybody present agrees with it.高级英语(二)
  • 旅游产生的时间最迟也在自由时间出现的时候。()旅游学概论

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