中国满意度指数模型中，下列说法错误的是()。 - 查题网

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南开大学 / 公共部门绩效评估

正确率：100%

中国满意度指数模型中，下列说法错误的是()。

A.感知质量影响满意度

B.组织的形象不影响满意度

C.组织的形象影响感知质量

D.感知价值不直接影响满意度

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公共部门绩效评估

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