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 南开大学 / 市场营销
正确率：100%

顾客关系管理(CRM，Customer Relationship Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标，才能在市场上维持竞争力。()

T.对

F.错

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市场营销
 参考答案：
 佳题速递：
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