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 北京理工大学 / 民航服务沟通技巧
正确率:100%

沟通时,处理注意自己的措词,以下哪项不对?()

A.多使用事实陈述少用情绪性的字眼批评别人

B.说些负面刺伤别人的口头禅讲话带刺是不当的沟通

C.少用情绪性的字眼拒绝别人的好意

D.少讲些讥笑的话,多讲些赞美的话

 参考答案:
 佳题速递:
  • 8位二进制数的补码表值范围为()。微机原理及应用B
  • 下列各字属于指事字的有()。文字学
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