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 东北财经大学 / 服务管理
正确率:100%

差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务,实现差异化有____途径。

A、使无形产品有形化

B、将标准产品定制化

C、降低感知风险

D、重视员工培训

E、控制服务质量

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 参考答案:
 佳题速递:
  • 下列部件中属于外存储器的有()。计算机基础
  • 二战后,国际分工发生了重大变化,主要表现在()。国际贸易理论
  • ()是税额占课税对象数额的比重。财政概论
  • 面部表情是最常用的体语,能够揭示沟通者的态度。()饭店业督导
  • An idea suddenly struck me. 我突然想到一个主意。()英汉/汉英翻译
  • 用人单位与劳动者有服务期及支付违约金的约定,在合同履行中,用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费,劳动者因此解除了劳动合同,下列说法正确的是()。劳动合同法理论与实务