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正确率：100%

管理者可以在()方面考虑消除瓶颈问题。

A.通过细分流程可以使流程流动更加通畅有序

B.富余能力的处置

C.服务运作真正的效率取决于高峰期的服务运作

D.一人多职

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服务管理

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佳题速递：

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