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东北财经大学 / 服务管理

正确率：100%

有关顾客满意说法正确的是____。

A、建立在实际需要的基础上

B、更全面的判断

C、情绪化判断

D、建立在对“优秀”的感知的基础上

E、认知性判断

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参考答案：

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佳题速递：

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