南开大学 / 前厅运营与管理(一)(二)(EI双语)
正确率:100%
在受理电话预定时,订房员应在通话结束前重复客人的()以避免出现差错。
A.身份证明
B.订房要求
C.订房时间
D.联系电话
参考答案:
佳题速递:
A.身份证明
B.订房要求
C.订房时间
D.联系电话