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 中国地质大学 / 物流管理
正确率:100%

物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是()。

A.保有顾客所期望的商品存货保障

B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障

C.符合顾客所期望的商品质量

D.符合和顾客期望的商品数量

E.顾客满意度

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 参考答案:
 佳题速递:
  • 战争法规适用于()。国际法学
  • 当客人情绪坏,且积极性高的时候,服务人员应该采取的服务策略有()?旅游心理学
  • 上层建筑是建立在一定经济基础之上的意识形态以及相应的制度、组织和设施。()马克思主义基本原理
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