北京中医药大学 / 管理学原理
正确率:100%
以下关于业务过程再造特点的说法中错误的是:()
A.思维模式的彻底改变
B.以过程为中心进行系统改造
C.创造性地应用信息技术
D.引入了一个衡量质量的通用指标百万机会缺陷数(DPMO)
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