A.访谈开始时，要设法取得被访者的信任和合作。为了创造和谐气氛，消除陌生、拘束和尴尬，可先进行非正式谈话，谈些被访者感兴趣的话题，如家庭、业余爱好等

B.谈话要按计划进行，目的明确、中心突出、议题集中，绝不能毫无中心、漫无边际、随意乱谈。问题数目不宜太多。问题次序先一般，再具体

C.访谈者要善于洞察被访谈者的心理变化，随机应变，视具体情况，根据需要提一些提纲上没有的问题

D.如座谈会上发生争论，只要有利于调查，应予以支持，如与调查无关，可将争论引导到中心议题上去，访谈者一般不参加争论