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 东北财经大学 / 服务管理
正确率:100%

提高顾客满意的意义有____。

A、忠诚的顾客是服务组织利润的主要来源

B、顾客的价值在于与组织保持长期关系的终身价值

C、忠诚的顾客给予组织的利益

D、客户忠诚度还会增强组织员工和投资者的自豪感和满意度

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 参考答案:
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  • 非主谓句可以分为名词性、动词性、形容词性和()。现代汉语
  • 下列触发器中,没法约束条件的是()数字逻辑设计及应用
  • 下列有关诚实信用原则的表述中正确的有()。保险学
  • 金融市场的微观经济功能包括()。金融市场
  • 国家重点保护的野生动物分为()环境法
  • 对危害国家安全的犯罪和累犯不适用缓刑。()刑法学