南开大学 / 服务营销
正确率:100%
服务的生产和消费是同时发生的,生产的起始和结束就是消费的起始和结束是服务一般特性中的()。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.品质差异性
D.不可储存性
参考答案:
佳题速递:
A.不可感知性
B.不可分离性
C.品质差异性
D.不可储存性