游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的()作用。 - 查题网

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南开大学 / 导游规程与技巧

正确率：100%

游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的()作用。

A.连接内外

B.协调左右

C.承上启下

D.扩散作用

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导游规程与技巧

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