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 四川大学 / 服务营销学
正确率:100%

以下能作为服务标准的是()

A.服务反应要快

B.服务质量令人满意

C.对顾客来电迅速回复

D.顾客来信必须在2天内作出答复

  积分
 参考答案:
 佳题速递:
  • 本人接听电话时应该注意的事项包括()人际交往与沟通艺术
  • 归因理论的奠基人是()心理学(管理、医学)
  • 清代李学川的著作是()经络学
  • 楼梯详图包括平面图、剖面图和节点详图。()建筑制图
  • 若干形象相似、气氛相同、情绪一致的影像剪接,给观众视觉以反复冲击来形成高潮,被称为()。电视编辑
  • China Red Sandalwood Museum is () museum in China.旅游初级英语(二)