东北财经大学 / 客户关系管理
正确率:100%
CTI属于呼叫中心的基本结构之一,它在PBX/ACD与电脑之间提供应用级的接口,但电话系统和电脑系统不能共享信息。这种说法是____。
A、正确的
B、错误的
C、不能肯定
D、看情况而定
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