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南开大学 / 客户心理与沟通

正确率：100%

在处理客户抱怨时，不正确的做法包括()。

A.未解决为题设置障碍

B.与客户情绪同步

C.认真倾听

D.与客户心平气和的交谈

E.对客户表现诚意

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客户心理与沟通

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佳题速递：

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