东北财经大学 / 管理信息系统
正确率:100%
当顾客在淘宝等电商平台购物时,电商平台会通过智能推荐技术建立顾客消费习惯档案,这是通过()来减少替代产品或服务的威胁。
A.忠诚计划
B.进入壁垒
C.转换成本
D.顾客画像
参考答案:
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