南开大学 / 前厅部运营与管理
正确率:100%
对于前台的接待员来讲,要想做好客房的销售工作就应该对本饭店的房间类型,朝向,面积大小,房内设备与摆设及相关的其它特点尽可能多的掌握并熟知。()
A.错误
B.正确
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