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东北大学 / 客户关系管理
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东北大学 / 客户关系管理
正确率:100%
从管理科学的角度来考察CRM,CRM是以()为基础的。
A、以产品为中心
B、以数据为中心
C、以服务为中心
D、以客户为中心
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客户关系管理
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